Hodnotenie obchodu

Dobrý deň, ak Vám prišiel krém po expirácií, za to sa Vám veľmi ospravedlňujeme. V takomto prípade nás prosím kontaktujte cez náš zákaznický servis: ahoj@herbatica.sk, kde situáciu preveríme a následne vždy za expirovaný produkt vrátime peniaze. Ešte raz sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti. S pozdravom Herbatica

Dobrý deň, pri objednávke ste zvolili platbu prevodom. Pri tomto spôsobe platby je potrebné objednávku vopred uhradiť so správnym VS, tak aby sa platba a objednávka mohli spárovať. Ak zadáte zlý VS, prípadne žiadný, tak nás treba kontaktovať, aby sme platbu ručne vyhľadali a spárovali ju s objednávkou. Prosím teda o zaslanie potvrdenia o úhrade do mailu na ahoj@herbatica.sk Situáciu doriešime :) S pozdravom Herbatica