Hodnotenie obchodu
Priemerné hodnotenie obchodu je 5,0 z 5 hviezdičiek.
3404 hodnotení
5
4
3
2
1
Zanechajte hodnotenie
Výpis hodnotení
Celková spokojnosť aj napriek chaosu okolo adresy dodania - maximálna snaha zo strany obchodu dať veci na poriadok a doriešiť problém k maximálnej spokojnosti. Do budúcna by som možno uvítala pripojiť pre zákazníka nielen e-mail o odoslaní tovaru, ale zároveň poskytnúť aj číslo balíka, aby mohol zákazník sledovať jeho pohyb.
(Administrátor)
Dobrý deň Erika,
túto možnosť má každý zákazník- je potrebné si cez email vyžiadať číslo balíku, potom ho môžete sledovať na portáli GLS. Automatickú možnosť sledovania balíku práve zisťujem. Ďakujem za podnet na zlepšenie.
Novinka od 21.9.- všetci zákazníci dostávajú od nás email, aj sms o polohe balíku od nášho dopravcu- GLS
S pozdravom
Juraj
Som spokojná, určite odporúčam, veď už aj nakupujem pre iných ľudí, ktorí sa určite pozrú na vašu stránku aj sami.
(Administrátor)
Dobrý deň Marty,
ďakujeme za skvelé hodnotenie. Momentálne sa u nás dá platiť cez službu PayPal- obdoba platby kartou.
Bohužiaľ asociácia platobných kariet náš eshop neschválila, a tak nemôžeme nasadiť platbu kartou na náš súčasný eshop.
Do budúcna s tým rozhodne rátame, vieme, že naši zákazníci to vyžadujú :)
Pekný deň
Juraj
pozitivne hodnotim
odporúčam
(Administrátor)
Ďakujeme za hodnotenie, radi sa zlepšíme aj v tých 20%, ak zistíte na čom sme ich, podľa Vás stratili, dajte mi vedieť, zapracujem na tom.
Pekný deň
Juraj z Herbatica
super ochota a komunikácia, rýchle dodanie
richle dorucenie odporucam
Jeden z najlepších internet.obchodov-oplatí sa nakupovať.
(Administrátor)
Ďakujeme Viliam, vážime si to.
Juraj
Kedysi moja mama chodievala na Ukrajinu a vedela odtiaľ nakúpiť nejaké vitamíny a minerály, liečivá.... Naozaj boli výýýbornéééé ! Mama už nežije a ja na Ukrajinu nechodievam. Preto som sa potešila, keď pred časom kolegyňa natrafila na ruské liečivá na Vašej stránke, z ktorých sme si nejaké objednali, ja konkrétne už asi 7 ks rakytníkového oleja. Som s tým veľmi spokojná a ako viem, i kolegyne a kolega. Nemôžem ešte vzdať chválu na liečivá, ktoré som si objednala teraz, lebo tie ešte nemám vyskúšané, ale po čase Vám dám vedieť. Inak, prístup predávajúcich bol na jednotku. Určite som tu nenakúpila posledný krát a už som aj zopár priateľom poslala Vašu stránku v maili, aby si od Vás niečo mohli tiež nakúpiť. Zatiaľ Vás určite odporúčam každému.
(Administrátor)
Ďakujeme za 100% Daniela. Pri produktoch, ktoré nemáme zrovna skladom máme napísané: U Dodávateľa.
Je tam aj popis toho, čo to znamená- v niektorých prípadoch čakacia doba aj 3 týždne. Tieto špecifické produkty majú aj špecifické dodacie doby. Väčšinu produktov máme na externom, alebo vlastnom sklade a ak náhodou vyberiete to čo zrovna je u dodávateľa, radi odporučíme alternatívny produkt, ak sa Vám nechce čakať.
Zľavy poskytujeme zatiaľ iba prostredníctvom zľavových kupónov, ktoré sú unikátne- nájdete si ich v emailoch.
Dúfam, že som body zodpovedal, ak nie, môžete mať otázky na: juraj@herbatica.sk
Pekný deň z Piešťan!
Juraj z Herbatica
kupujem bežne tieto výrobky v malých obchodíkoch so zdravou výživou, ale nie vždy majú dostatok týchto výrobkov bol to môj prvý nákup, ale určite nie posledný veľký výber produktov s podrobným popisom perfektná komunikácia potešil aj darček, ktorý bol pribalený do balíka nemám ani jedno negatívum na tento obchod odporúčam ho každému, budete milo prekvapení
(Administrátor)
Zdenka, ďakujeme za hodnotenie, aj toto Vaše hodnotenie nám pomáha sa stále zlepšovať.
Juraj z Herbatica
nákup najprv osobne v Piešťanoch,tak po dobrých skúsenostiach s prípravkami som využila možnosť objednať si dobierkou. Výrobky som doporučila aj svojej rodine a známym - somspokojná s kvalitou a hlavne kozmetika z prírodných llátok,minimum chémie.
(Administrátor)
Ďakujeme za uznanie a slová chvály. Zuzka a jej prístup k zákazníkom je pozitívny od začiatku nášho fungovania a dnes sa stáva už legendárnym.
Želám pekný deň!
Juraj z Herbatica
Všetko OK, len trošku dlhšia dodacia doba.
(Administrátor)
Dobrý deň,
ďakujem za reakciu, Vašu objednávku sme zaevidovali 19.6.2016 (nedeľa), odoslali 22.6. Ospravedlňujem sa za malé meškanie.
Ako omluvu Vám pošleme prekvapenie. Stačí ak zadáte do poznámky v ďalšej objednávke kód: 380.
Želám pekný štvrtok.
S pozdravom
Juraj z Herbatica
Výborný - presvedčte sa nákupom.
(Administrátor)
Dobrý deň Štefan,
ďakujem za reakciu, veľmi ma teší. Aj Vaše hodnotenie tu nám pomáha sa stále zlepšovať.
S pozdravom
Juraj z Herbatica
Prezrela som rôzne iné stránky, no táto ma oslovila pre prehľadnosť. Odporúčam ostatným
Dôvod prečo som nakúpila v tomto obchode je,že som chcela vyskúšať ruské výrobky ....
Urcite ho treba vyskusat.
Jednoznacne odporucam ,maju dobru ponuku a velmi dobre ceny :D
(Administrátor)
Dobrý deň Michaela,
na stránke máme aj produkty, kotré nie sú skladom preto, že priebežne ich dopĺňame a stále obnovujeme o nové.
So špecifickými produktami, ako sú ruské, často býva problém s dostupnosťou, no robíme čo je v našich silách :)
Navyše vždy sa snažíme ponúknuť nejakú alternatívu, ak práve chýba, konkrétny produkt. Stačí sa spýtať cez chat, email, alebo telefonicky.
Ďakujeme za pozitívnu reakciu, môžeme sa zlepšovať iba vďaka záujmu našich zákazníkov.
Pekný deň želám!
Juraj z Herbatica
-
Veľmi dobrý obchod povšetkých stránkach. Obchod odporúčam aj ostatným záujemcom,
Spokojnosť maximálna